採用情報

社員の声

• 

• 優しい先輩方に囲まれ、安心して
  働いています。

  入社２年目に突入。伝票作成や受電業務を行う人あたりのイイやさしい若手女性社員です。

  総務部 総務課

  高橋さん
  2017年12月　入社

Q. まずは具体的な仕事内容を教えてください。

電話対応、来客のご案内、書類整理、伝票印刷などです。

Q. 率直に…慣れました？

はい、やっと１年経って緊張がとけてきました。
はじめは事務所の中でも緊張してしまい、うまく喋れず申し訳ない気持ちでいっぱいだったのですが、まわりの方にやさしく話しかけていただきここまで来られました。

Q. そんなに気負いしていたんですね…

正直、廃棄物がこんなに奥が深いと思いませんでした。知らない用語が飛び交うので受電が恐かった時期もありました。でも困っていた時にはすぐにフォローに入っていただきました。とても優しい先輩方でしたので、余計申し訳ない気持ちでした、笑。

Q. とは言え、だいぶ慣れてきたと思いますがやりがいを感じられることはありますか？

お客様から電話で手配依頼をいただくことがありますが、回数をこなすうちに自分一人でできるようになったことが自信になってきました。また、電話口でこちらが丁寧な対応を心がけるようにしたら、相手も同じようにやさしく返してくださり嬉しくなりました。

Q. 逆に、失敗談はありますか？

毎日失敗ばっかりです・・・笑。
電話は内容がまったく理解できなくて、以前はフォローばかりしてもらっていました。
あとは、お客様から電話で回収依頼をいただいた際に、一言“他に廃棄するものはありませんが？”と声をかけることができず、ご迷惑をおかけしたことがありました。

Q. なるほど、反省してまた次に活かしましょうね。
ちなみに、これからの目標などあれば教えてください。

仕事の量が増えてきてそれをこなすのは大変ですが、以前に比べてできる業務が多くなってききました。先輩や上司の力になりたいです。それから、もし機会があれば取引先の回収にも同行してみたいです。 事務処理が主なので、実際の回収方法や伝票のやりとりを体験することで自分が関わる業務をより深く知ることができると思います。

Q. これからどんな人に応募してほしいですか？

どんな方でも一緒に仕事をしたいと思ってくださるなら、一緒に頑張りたいです。
いろんな年代の人と話ができるのも楽しみです。

Q. 最後に、求職者にメッセージをお願いします。

覚えることは多いけれど、みなさん親切に接してくれるので挑戦してみたい方がいれば是非！廃棄物は男性のイメージが強かったのですが、意外に女性がたくさんおり、役職をもった女性も多くいるのでイメージが変わると思います。